سياسة الخصوصية
نحن نُقدّر خصوصيتك وملتزمون بحماية بياناتك الشخصية. تهدف هذه السياسة إلى توضيح كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات التي نحصل عليها منك عند زيارتك أو استخدامك لمتجرنا الإلكتروني.
1. المعلومات التي نقوم بجمعها
عند استخدامك لموقعنا، قد نقوم بجمع الأنواع التالية من المعلومات:
- معلومات شخصية: مثل الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، عنوان الشحن، عند إنشاء حساب أو إجراء عملية شراء.
- معلومات الدفع: تتم معالجتها بأمان من خلال بوابات الدفع (مثل Stripe أو PayTabs)، ولا نخزّن أي معلومات بطاقات ائتمان على خوادمنا.
- معلومات الاستخدام: مثل الصفحات التي تزورها، ونوع الجهاز، والمتصفح، وعنوان IP، لأغراض التحليل وتحسين الأداء.
2. كيف نستخدم معلوماتك؟
نستخدم المعلومات التي نحصل عليها للأغراض التالية:
- معالجة الطلبات وتأكيدها وشحنها.
- التواصل معك بشأن طلبك أو استفسارك.
- تحسين تجربة المستخدم وتخصيص المحتوى.
- الامتثال للمتطلبات القانونية.
3. مشاركة المعلومات
نحن لا نبيع أو نؤجر معلوماتك لأي طرف ثالث. قد نشارك معلوماتك مع جهات محددة فقط عند الضرورة، مثل:
- شركات الشحن لتوصيل الطلبات.
- بوابات الدفع لمعالجة المعاملات بأمان.
- جهات حكومية إذا طُلب منا ذلك بموجب القانون.
4. أمان المعلومات
نستخدم إجراءات أمنية متقدمة لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفشاء. يشمل ذلك استخدام بروتوكول HTTPS، وتشفير المعاملات المالية.
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك، مثل حفظ إعدادات اللغة أو تتبع سلة الشراء. يمكنك تعطيل ملفات الارتباط من خلال إعدادات المتصفح.
6. حقوقك كمستخدم
لديك الحق في:
- الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تعديلها.
- طلب حذف بياناتك عند رغبتك في ذلك.
- الانسحاب من الرسائل التسويقية في أي وقت.
7. روابط خارجية
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أخرى. نحن غير مسؤولين عن سياسات الخصوصية لتلك المواقع، وننصح بقراءة سياساتهم عند الانتقال إليها.
8. التعديلات على هذه السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات هنا مع تحديث تاريخ السريان.
9. التواصل معنا
إذا كان لديك أي استفسار أو طلب متعلق بخصوصيتك، يمكنك التواصل معنا عبر:
- 📧 البريد الإلكتروني: support@rehlatrehab.com
- 📞 ا+962789308028
آخر تحديث: 26 يوليو 2025
Privacy Policy
We value your privacy and are committed to protecting your personal data. This policy explains how we collect, use, and safeguard the information you provide when visiting or using our online store.
1. Information We Collect
When you use our website, we may collect the following types of information:
- Personal Information: Such as name, email address, phone number, shipping address — provided when you create an account or place an order.
- Payment Information: Handled securely by our payment gateways (e.g., Stripe, PayTabs). We do not store your credit card data on our servers.
- Usage Information: Like pages visited, device type, browser, and IP address — used for analytics and website improvement.
2. How We Use Your Information
We use the collected information for the following purposes:
- To process and confirm your orders and arrange delivery.
- To communicate with you about your order or inquiry.
- To enhance your shopping experience and personalize content.
- To comply with legal requirements.
3. Sharing of Information
We do not sell or rent your personal data. However, we may share your information with:
- Shipping companies to fulfill delivery.
- Payment providers to process transactions securely.
- Government authorities if legally required.
4. Data Security
We implement advanced security measures to protect your information against unauthorized access, alteration, or disclosure. This includes using HTTPS encryption and secure payment gateways.
5. Cookies
We use cookies to enhance your browsing experience, such as remembering your preferences or tracking cart items. You can disable cookies through your browser settings.
6. Your Rights
You have the right to:
- Access or correct your personal data.
- Request deletion of your data if you no longer wish to use our services.
- Unsubscribe from marketing emails at any time.
7. External Links
Our website may contain links to other websites. We are not responsible for their privacy practices, and we encourage you to review their privacy policies before interacting with them.
8. Changes to This Policy
We may update this Privacy Policy from time to time. Any changes will be posted on this page with the updated effective date.
9. Contact Us
If you have any questions or concerns regarding your privacy, please contact us at:
- 📧 Email: support@rehlatrehab.com
- 📞 Phone: +962-7-8930-8028
Last updated: July 26, 2025